Keamanan

1. Data yang Kami Proses

Saat Anda menggunakan Bukalaba, kami memproses jenis data berikut atas nama Anda:

• Data transaksi: Catatan penjualan, item yang terjual, jumlah, harga, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
• Data produk dan stok: Nama produk, SKU, harga, kategori, dan jumlah persediaan.
• Data keuangan: Ringkasan pemasukan, pengeluaran, dan laporan pembukuan usaha Anda.
• Informasi akun: Nama usaha, detail anggota tim, dan pengaturan konfigurasi.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data secara eksklusif untuk menyediakan layanan Bukalaba kepada Anda. Secara khusus:

• Mencatat transaksi: Menyimpan setiap penjualan dan memperbarui stok produk secara otomatis.
• Mengelola keuangan: Menyusun laporan keuangan dan pembukuan agar Anda dapat memantau kondisi usaha.
• Kolaborasi tim: Beberapa anggota tim dalam satu usaha dapat mengakses data bersama sesuai peran dan izin masing-masing.
• Analitik: Menyajikan statistik penjualan dan aktivitas usaha untuk membantu Anda memahami pola bisnis.

Kami tidak menjual, membagikan, atau menggunakan data Anda untuk iklan, pembuatan profil pengguna, atau tujuan lain selain menyediakan layanan Bukalaba.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan beberapa lapisan keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi saat transit: Seluruh data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan TLS (HTTPS).
• Enkripsi saat disimpan: Data yang tersimpan, termasuk transaksi, produk, dan informasi akun, dienkripsi menggunakan enkripsi standar industri (AES-256).
• Kontrol akses: Akses ke data dibatasi hanya untuk anggota tim yang berwenang dalam usaha Anda. Tim internal kami tidak mengakses data Anda kecuali diperlukan untuk pemecahan masalah dengan izin Anda.
• Infrastruktur aman: Aplikasi kami berjalan pada infrastruktur cloud tepercaya dengan pembaruan keamanan berkala, pencadangan otomatis, dan pemantauan.
• Autentikasi: Akun pengguna dilindungi dengan hashing kata sandi yang aman (Argon2id). Kami mendukung pengelolaan sesi yang aman dan menganjurkan penggunaan kata sandi yang kuat.

4. Sinkronisasi Luring

Bukalaba dirancang untuk tetap berfungsi tanpa koneksi internet. Data yang Anda masukkan saat luring disimpan dengan aman di perangkat Anda, lalu disinkronkan ke server kami saat koneksi tersedia kembali. Hal ini memastikan usaha Anda tetap berjalan meski jaringan tidak stabil, tanpa mengorbankan keamanan data.

5. Retensi dan Penghapusan Data

• Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan.
• Masa retensi riwayat transaksi dapat bergantung pada paket langganan Anda.
• Anda dapat meminta penghapusan penuh atas akun dan seluruh data terkait kapan saja dengan menghubungi hi@bukalaba.com. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam waktu 30 hari.

6. Kepatuhan

• Kami mematuhi peraturan perlindungan data di Indonesia (UU PDP — Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi) yang mengatur pemrosesan data pribadi.
• Pengguna berhak mengakses, mengoreksi, mengekspor, dan menghapus data pribadi mereka sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

7. Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik pengelolaan data atau langkah keamanan kami, silakan hubungi kami di hi@bukalaba.com.