Syarat & Ketentuan

1. Tentang Bukalaba

Bukalaba dikelola oleh PT Kode Raya Sentosa, beralamat di Jengglong RT.03/RW.05, Jatisobo, Polokarto, Sukoharjo ("kami"). Bukalaba menyediakan aplikasi kasir dan pembukuan untuk warung dan UMKM, yang dapat digunakan melalui peramban web serta aplikasi Android dan iOS.

2. Pendaftaran Akun dan Keamanan

Untuk menggunakan Layanan, Anda perlu membuat akun Bukalaba, baik dengan email dan kata sandi maupun dengan akun Google atau Apple. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap mengenai diri Anda dan usaha Anda.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Jangan membagikan kredensial kepada pihak lain; undang anggota tim sebagai staf agar masing-masing memiliki akun sendiri.
• Sebagai pemilik usaha, Anda bertanggung jawab atas peran dan izin yang Anda berikan kepada staf, serta atas tindakan yang mereka lakukan dalam usaha Anda.
• Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.

3. Penggunaan Layanan

Layanan mencakup pencatatan penjualan, pembelian, dan pengeluaran, pengelolaan produk dan stok, pencetakan struk, serta laporan keuangan. Sebagian besar fitur memerlukan koneksi internet. Kasir di aplikasi seluler dapat tetap mencatat penjualan saat luring.

• Penjualan yang dicatat saat luring tersimpan di perangkat sampai berhasil dikirim ke server. Penjualan tersebut dapat hilang jika aplikasi dihapus atau perangkat rusak sebelum terkirim, dan dapat ditolak saat dikirim, misalnya karena stok tidak lagi mencukupi. Pastikan perangkat kasir tersambung ke internet secara berkala.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan data transaksi, stok, dan keuangan yang Anda catat. Laporan di Bukalaba disusun dari data tersebut dan bukan merupakan nasihat keuangan, akuntansi, atau perpajakan.
• Jika Anda mencatat data pribadi orang lain, seperti pelanggan, vendor, atau staf, Anda bertanggung jawab memastikan Anda berhak melakukannya sesuai hukum yang berlaku.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
• Menyamar sebagai orang atau entitas lain, atau memberikan keterangan palsu mengenai afiliasi Anda.
• Mengganggu atau merusak Layanan, server, atau jaringan yang terhubung dengan Layanan, atau berupaya mendapatkan akses tanpa izin ke bagian mana pun dari Layanan, termasuk data usaha lain.
• Menyalahgunakan program afiliasi, misalnya dengan mereferensikan akun Anda sendiri.

5. Langganan dan Pembayaran

Layanan tersedia dalam beberapa paket berlangganan berbayar, dengan fitur dan harga seperti yang tercantum di halaman Harga. Akun baru mendapatkan masa uji coba gratis yang dimulai setelah email Anda terverifikasi atau setelah Anda menyelesaikan pendaftaran dengan Google atau Apple. Langganan melekat pada akun Anda dan berlaku untuk seluruh usaha yang Anda miliki. Biaya langganan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Data Anda

Data usaha yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin untuk menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menyediakan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Anda dapat mengekspor sebagian data, seperti laporan, dan dapat menghapus akun beserta seluruh usaha milik Anda kapan saja melalui Pengaturan Akun → Keamanan → Hapus akun. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

7. Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini atau membahayakan Layanan maupun pengguna lain. Bila memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu beserta alasannya.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunaknya, dilindungi hak kekayaan intelektual milik PT Kode Raya Sentosa atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan mengubah, menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk gangguan koneksi, perangkat, atau printer. Kami menyarankan Anda mengekspor laporan penting secara berkala.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang penting akan kami umumkan melalui aplikasi atau email sebelum berlaku. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini serta segala perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan diatur oleh hukum Republik Indonesia.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Ketentuan ini atau Layanan, hubungi kami di support@bukalaba.com atau kirim surat ke PT Kode Raya Sentosa, Jengglong RT.03/RW.05, Jatisobo, Polokarto, Sukoharjo.